Como parte del proyecto de innovación Green-Log, Mosaic Factor ha desarrollado BYOD (Bring Your Own Device): una aplicación móvil inteligente diseñada para brindar a los repartidores conectividad en tiempo real, visibilidad operativa y una gestión de paquetes fluida mediante sus propios dispositivos.
La aplicación BYOD transforma las operaciones diarias de los repartidores en un flujo de trabajo totalmente conectado y basado en datos. Desde la validación de paquetes hasta la prueba de entrega y la notificación de incidencias, cada acción se registra de forma segura y se transmite a la plataforma central, lo que garantiza que los proveedores de logística estén siempre informados.
Cuando un repartidor inicia sesión, la aplicación se adapta automáticamente a la configuración específica del Living Lab. Las funciones y los flujos de trabajo disponibles dependen del modelo operativo de cada entorno. La aplicación BYOD está diseñada para admitir diferentes implementaciones en distintas ciudades con configuraciones personalizadas, sin necesidad de modificar la aplicación principal.
En el Living Lab de Atenas, por ejemplo, los repartidores pueden operar a través de paquetes o paradas en el menú principal. Esta flexibilidad permite que la misma aplicación admita múltiples escenarios logísticos sin alterar el sistema central.
Función Parcel
El la funcionalidad Parcel, los repartidores añaden paquetes escaneando códigos QR o introduciendo manualmente los ID de los paquetes. Para mayor eficiencia, se pueden seleccionar varios paquetes a la vez escaneando códigos QR o introduciendo un ID de paquete para su procesamiento por lotes.
Una vez validados, los paquetes aparecen en la lista de trabajo actual, confirmando que están correctamente vinculados al repartidor. Permanecen visibles hasta que se completa la entrega, se retiran manualmente o se confirma la entrega en el sistema. Una opción de actualización permite al repartidor obtener la información más reciente del paquete en cualquier momento.
Al seleccionar un paquete, se accede a los datos esenciales de entrega, incluyendo su número de identificación, estado, dirección de entrega, fecha de entrega prevista, peso, tipo de servicio y ruta asociada. Durante el proceso de entrega, los repartidores pueden registrar eventos y actualizar la calidad del paquete directamente en la aplicación.
Como comprobante de entrega, se selecciona un solo paquete y el destinatario firma directamente en el dispositivo. La firma se registra de forma segura y se notifica inmediatamente, lo que garantiza una confirmación fiable de la entrega y la trazabilidad.
Función Stop
A través del menú principal, los repartidores pueden activar la función de parada, que ofrece una visión general estructurada de las paradas planificadas y la información de los paquetes, agrupada por ubicación de entrega. Las paradas se visualizan en un mapa interactivo, lo que proporciona una clara visibilidad de la ruta y una mejor percepción de la situación gracias a la geolocalización en tiempo real.
Al seleccionar una parada, se muestran los paquetes asignados a esa ubicación, lo que permite a los repartidores gestionar las entregas agrupadas de forma eficiente. Si se produce una incidencia, el repartidor puede notificarla directamente en la aplicación seleccionando el tipo de incidencia, añadiendo comentarios y compartiendo automáticamente su posición. Esta comunicación en tiempo real facilita los ajustes operativos inmediatos y la gestión proactiva de incidencias.
Impacto del BYOD
La herramienta BYOD de Green-Log garantiza que cada acción, desde la validación de paquetes hasta la captura de firmas y la notificación de incidencias, se transmita de forma segura a los operadores logísticos. Este flujo continuo de información mejora:
- La transparencia
- La coordinación
- La toma de decisiones basada en datos
Al combinar flexibilidad, visibilidad operativa en tiempo real y notificación segura, BYOD optimiza la eficiencia de la entrega de última milla y contribuye a una logística urbana más sostenible y optimizada en diferentes entornos urbanos.
→ Revisa nuestra solución Gemelos Digitales